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2023信創(chuàng)獨(dú)角獸企業(yè)100強(qiáng)
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2019中國(guó)市場(chǎng)咖啡館互聯(lián)網(wǎng)指數(shù)排行

2019-08-24 eNet&Ciweek/寂靜之聲

2019中國(guó)市場(chǎng)咖啡館互聯(lián)網(wǎng)指數(shù)排行
排名品牌名稱(chēng)
1星巴克
2瑞幸(luckin)咖啡
3costa
4漫咖啡
5老塞咖啡
6漫貓咖啡
7太平洋咖啡
8連咖啡
9Mannercoffee
10上島咖啡
11麥咖啡(McCafe)
12逸山咖啡EssenCoffee
13質(zhì)館咖啡
14動(dòng)物園咖啡
15FISHEYE魚(yú)眼咖啡
16UNIBROWN/由心咖啡
17雕刻時(shí)光
18GREYBOX COFFEE/灰盒子咖啡
19花舍咖啡
20易恩凱斯咖啡
21摩婭咖啡
22雀巢咖啡
23麥隆咖啡
24貓屎咖啡
25咖啡之翼
26SPR咖啡
27豪麗斯咖啡
28高樂(lè)雅咖啡
29迪歐(Dio)咖啡
30研磨時(shí)光
31蝸??Х?/td>
32真鍋(manabe)咖啡
33埃克斯咖啡
34咖啡碼頭
35CUP ONE
36湃客咖啡
37COFFii JOY
38三頓半
39百怡(blenz)咖啡
40FikaFika
41車(chē)庫(kù)咖啡
42兩岸咖啡
43爵士島咖啡
44幸福樹(shù)咖啡館
45你好可可
46咖啡小鎮(zhèn)
477咖啡
48左岸咖啡
49樹(shù)屋咖啡
50麥斯威爾咖啡
51藍(lán)山咖啡
52后谷(Hogood)
53極北咖啡
54悠詩(shī)詩(shī)(UCC)咖啡
55樹(shù)屋咖啡
56遇見(jiàn)咖啡館
57Mia Coffee
58一半一伴
59愛(ài)摩咖啡
60名典咖啡
61漫崖咖啡
62咖啡先生
63大小咖啡
64科創(chuàng)咖啡
65等等咖啡
6673coffee
67德莉濃咖啡
68樂(lè)多咖啡
69心客咖啡
70Nico女仆咖啡店
2019《互聯(lián)網(wǎng)周刊》&eNet研究院選擇排行
“Humanity”

在一次采訪中讓星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨用一個(gè)詞來(lái)形容星巴克,舒爾茨回答說(shuō)“Humanity”,這正如星巴克的使命所闡述的:激發(fā)并孕育人文精神——每人、每杯、每個(gè)社區(qū)。

從舒爾茨的回答中可以看出他對(duì)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)深度認(rèn)識(shí),那就是,企業(yè)必須具有人文精神,關(guān)注人的需求,重視人性,咖啡行業(yè)也理應(yīng)如此。

品味好不好誰(shuí)都知道,不用懂

做好本職工作,讓消費(fèi)者喝到好的咖啡。

咖啡與茶、可可并稱(chēng)為世界三大飲品,但與中國(guó)的茶文化相比來(lái)說(shuō),咖啡文化卻一直沒(méi)有得到很好的發(fā)展。近年來(lái),隨著新生代消費(fèi)者的崛起、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)以及西式生活方式的深化,中國(guó)咖啡市場(chǎng)進(jìn)入了高速成長(zhǎng)期,各地咖啡館如雨后春筍不斷涌現(xiàn)。但也正是由于咖啡館數(shù)量眾多,咖啡的質(zhì)量呈現(xiàn)出良莠不齊的特點(diǎn),或價(jià)格昂貴、性?xún)r(jià)比低,或價(jià)格合理但質(zhì)量差。這在中國(guó)的咖啡文化尚未普及的情況下,無(wú)疑是不利的。

瑞幸咖啡創(chuàng)始人錢(qián)治亞在提到瑞幸咖啡的品牌愿景時(shí)說(shuō):“要讓每個(gè)中國(guó)人都能喝到最好的咖啡?!痹谒磥?lái),中國(guó)用戶(hù)的咖啡消費(fèi)習(xí)慣和口感培養(yǎng)還需要時(shí)間,但“好豆的味道最終會(huì)被用戶(hù)熟悉和認(rèn)可”。錢(qián)治亞對(duì)瑞幸品牌愿景的闡述以及對(duì)咖啡產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)判體現(xiàn)出其對(duì)人的尊重和和理解,正與舒爾茨的“人文精神”不謀而合。

作為中國(guó)咖啡館市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌,星巴克也一直踐行著“人文精神”理念?!靶前涂嗽谧龅钠鋵?shí)是提高飲食行業(yè)的門(mén)檻,提高業(yè)內(nèi)對(duì)待員工的標(biāo)準(zhǔn)以及培養(yǎng)大眾對(duì)品牌的認(rèn)知?!?/p>

品味好的前提下,環(huán)境留人

提供“第三空間”,引領(lǐng)新型生活方式。

1991年,星巴克率先引入了“第三空間”的概念。什么是“第三空間”?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),人的日常生活主要在三個(gè)空間中進(jìn)行,分別是第一空間,也就是居住空間;第二空間,即工作空間;以及第三空間——購(gòu)物休閑場(chǎng)所。我們?cè)凇暗谝豢臻g”完成吃飯、睡覺(jué)等生存需求;在“第二空間”完成工作,這是發(fā)展需求;但眾所周知,人是社會(huì)性動(dòng)物,社交是我們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?,而有序、完整的社交是無(wú)法在“第一空間”和“第二空間”進(jìn)行的,所以我們需要“第三空間”來(lái)滿足社交需求。

舒爾茨在提到星巴克的創(chuàng)立初衷時(shí)表示,他希望創(chuàng)造一處能夠讓人們流暢溝通、聯(lián)系情感并擁有一種類(lèi)似社區(qū)氛圍的咖啡館——一個(gè)除了工作場(chǎng)所和家庭之外的“第三空間”。

咖啡之翼從創(chuàng)立之初就立志為國(guó)人打造家和辦公室之外的“第三空間”,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色的咖啡文化。

“我們賣(mài)的不僅僅是一杯咖啡,更是一種生活方式,熱愛(ài)生活的人們都是目標(biāo)客戶(hù)。”太平洋咖啡副董李海濤也有著同樣的看法。

“第三空間”概念和新生活方式理念,正是重視人性,對(duì)人的需求充分理解和尊重的表現(xiàn)。

一旦員工擁有了自信和尊嚴(yán),他們就會(huì)貢獻(xiàn)出更多,這和海底撈的道理是一樣的

李海濤在談到太平洋咖啡品牌定位時(shí)表示,品牌不希望用年齡、收入、職業(yè)等物理屬性來(lái)界定消費(fèi)者,而是希望用興趣愛(ài)好、生活方式來(lái)描述消費(fèi)者。在這一認(rèn)知的基礎(chǔ)上,太平洋咖啡計(jì)劃與話劇、音樂(lè)、美術(shù)展覽等團(tuán)體展開(kāi)合作,讓消費(fèi)者與太平洋咖啡一起保持積極樂(lè)觀的生活態(tài)度。對(duì)消費(fèi)者的獨(dú)特分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)正是品牌尊重消費(fèi)者個(gè)性的表現(xiàn),而文學(xué)藝術(shù)元素的引入,體現(xiàn)出了品牌的人文情懷。

舒爾茨曾多次提到“以人為本”理念,認(rèn)為“個(gè)人的價(jià)值因其身邊的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)而體現(xiàn),最好的成功是與彼此分享”。在這一理念的領(lǐng)導(dǎo)下,星巴克將實(shí)現(xiàn)卓越業(yè)績(jī)和回饋社會(huì)的平衡作為品牌追求,希望自己能夠回饋員工、回饋顧客、回饋社會(huì)和這個(gè)世界。舒爾茨對(duì)員工十分尊重,他相信,一旦員工擁有了自信和尊嚴(yán),他們就會(huì)貢獻(xiàn)出更多,為家庭、為社會(huì)、為世界。從舒爾茨對(duì)品牌發(fā)展道路的剖析可以看出,社會(huì)責(zé)任意識(shí)已然融入了他的骨血。

關(guān)于藝術(shù)

羅曼·羅蘭曾經(jīng)說(shuō)過(guò),藝術(shù)的偉大意義,在于它能顯示人的真正感情、內(nèi)心生活的奧秘和對(duì)世界的熱情關(guān)愛(ài)。

我們應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)代社會(huì)投以應(yīng)有的熱情,使藝術(shù)作品蘊(yùn)涵著深厚的人文精神。唯有深入地關(guān)心社會(huì)問(wèn)題,擁有高度的人文精神,作品才能真正產(chǎn)生觸動(dòng)人心的藝術(shù)力量。

其實(shí)不止藝術(shù)領(lǐng)域,企業(yè)的發(fā)展也是如此。一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)行業(yè)的成功一定建立在社會(huì)廣泛認(rèn)可的基礎(chǔ)之上,而“人文精神”正是企業(yè)贏得社會(huì)認(rèn)可的一個(gè)必備要素。

在任何行業(yè)里,如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有藝術(shù)細(xì)胞,沒(méi)有浪漫主義,沒(méi)有追求自由的情節(jié)和化復(fù)雜為簡(jiǎn)單、化腐朽為神奇的基本基因,都沒(méi)什么戲。

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