| RK | 企業(yè)/品牌 | iP | iF | 應(yīng)用 | 綜 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 珍島集團(tuán) | 89.98 | 89.62 | 89.50 | 89.70 |
| 2 | 巨量引擎 | 89.89 | 89.32 | 89.23 | 89.48 |
| 3 | TalkingData | 89.43 | 89.16 | 89.11 | 89.23 |
| 4 | 阿里媽媽 | 88.55 | 88.88 | 88.78 | 88.74 |
| 5 | 騰訊企點(diǎn) | 88.52 | 88.88 | 88.54 | 88.64 |
| 6 | 磁力引擎 | 87.64 | 88.81 | 88.30 | 88.25 |
| 7 | 百度營(yíng)銷 | 87.48 | 88.63 | 88.09 | 88.07 |
| 8 | 小米營(yíng)銷 | 87.37 | 88.61 | 87.89 | 87.95 |
| 9 | 每日互動(dòng) | 86.78 | 88.32 | 87.71 | 87.60 |
| 10 | 銷售易 | 86.51 | 87.89 | 87.67 | 87.35 |
| 11 | 恩億科 | 86.26 | 87.46 | 87.65 | 87.12 |
| 12 | 紛享銷客 | 86.19 | 87.44 | 87.62 | 87.08 |
| 13 | 酷云互動(dòng) | 85.69 | 87.43 | 87.57 | 86.90 |
| 14 | 創(chuàng)略科技 | 85.66 | 87.39 | 87.39 | 86.81 |
| 15 | 晶贊科技 | 85.52 | 86.75 | 86.50 | 86.26 |
| 16 | 微播易 | 85.37 | 86.73 | 86.22 | 86.10 |
| 17 | 卓爾數(shù)科 | 84.87 | 86.14 | 86.22 | 85.74 |
| 18 | 久其數(shù)字傳播 | 84.44 | 85.76 | 86.01 | 85.41 |
| 19 | 博雅立方 | 83.93 | 85.41 | 86.01 | 85.11 |
| 20 | 力美科技 | 83.87 | 85.33 | 85.91 | 85.03 |
| 21 | 文思海輝 | 83.82 | 84.46 | 85.83 | 84.70 |
| 22 | 微盟 | 83.78 | 83.53 | 85.60 | 84.30 |
| 23 | 百應(yīng)科技 | 83.54 | 83.04 | 84.43 | 83.67 |
| 24 | 東信營(yíng)銷科技 | 82.89 | 82.94 | 84.13 | 83.32 |
| 25 | 友盟+ | 82.69 | 82.58 | 84.11 | 83.13 |
| 26 | 上下網(wǎng) | 82.59 | 82.42 | 84.11 | 83.04 |
| 27 | 城外圈 | 82.45 | 81.54 | 84.03 | 82.67 |
| 28 | 南訊股份 | 82.42 | 81.35 | 83.81 | 82.53 |
| 29 | 微店 | 82.42 | 81.25 | 82.98 | 82.22 |
| 30 | 貓投鷹 | 82.27 | 81.08 | 82.74 | 82.03 |
| 31 | 麥恩思遠(yuǎn) | 81.14 | 80.93 | 82.70 | 81.59 |
| 32 | 容聯(lián)AI | 80.92 | 80.82 | 82.30 | 81.35 |
| 33 | 快商通 | 80.78 | 80.33 | 82.22 | 81.11 |
| 34 | JINGdigital | 80.76 | 80.22 | 81.82 | 80.94 |
| 35 | 百煉智能 | 80.45 | 79.87 | 81.79 | 80.70 |
| 36 | 群脈 | 80.26 | 79.86 | 81.52 | 80.55 |
| 37 | Convert lab | 80.22 | 79.43 | 81.38 | 80.34 |
| 38 | Marketin | 80.02 | 78.98 | 80.57 | 79.86 |
| 39 | 共贏科技 | 79.10 | 78.72 | 80.20 | 79.34 |
| 40 | 星聚合 | 79.01 | 78.68 | 79.25 | 78.98 |
| 41 | 龍?jiān)瓶萍?/td> | 78.90 | 78.41 | 79.20 | 78.84 |
| 42 | 維卓網(wǎng)絡(luò) | 78.30 | 78.02 | 78.85 | 78.39 |
| 43 | 基智科技 | 77.97 | 77.97 | 78.70 | 78.21 |
| 44 | 卓戰(zhàn)科技 | 77.97 | 77.86 | 78.57 | 78.13 |
| 45 | 智之美 | 77.84 | 77.63 | 77.94 | 77.80 |
| 46 | 嵐時(shí)科技 | 77.41 | 77.36 | 77.72 | 77.50 |
| 47 | 三點(diǎn)一刻 | 76.80 | 76.99 | 77.03 | 76.94 |
| 48 | 麥迪斯?fàn)I銷機(jī)構(gòu) | 76.78 | 76.54 | 76.48 | 76.60 |
| 49 | 點(diǎn)金數(shù) | 76.78 | 76.17 | 76.28 | 76.41 |
| 50 | 1克拉Mini Store | 76.31 | 75.94 | 76.04 | 76.10 |
| 2021.09德本咨詢/eNet研究院/互聯(lián)網(wǎng)周刊選擇排行 | |||||
顛覆式的姿態(tài)出現(xiàn)
曾經(jīng)一段時(shí)間，廣告鋪天蓋地式地涌現(xiàn)，相比其提供的各類商品信息的新鮮、多樣，人們更對(duì)它不厭其煩的出現(xiàn)避之不及，廣告營(yíng)銷一段時(shí)間內(nèi)失去了它原本的效力，但如果電視開(kāi)機(jī)屏幕上出現(xiàn)的廣告恰好是你近期正考慮購(gòu)入的商品呢？你在刷短視頻的時(shí)候，刷到的第十個(gè)視頻恰好正在展示你剛看上的一雙球鞋呢？
聽(tīng)起來(lái)似乎有些神奇，事實(shí)上，這種根據(jù)用戶需求個(gè)性化推送商品信息的營(yíng)銷方式早已悄無(wú)聲息地觸達(dá)千家萬(wàn)戶。抖音、快手等以智能推薦為核心的新型內(nèi)容資訊平臺(tái)打敗傳統(tǒng)的論壇、貼吧、微博，同時(shí)預(yù)示著以大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)為基座的智能營(yíng)銷將以一種顛覆式的姿態(tài)出現(xiàn)。
智能營(yíng)銷成為新的出口
營(yíng)銷事實(shí)上是一個(gè)發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求的過(guò)程，我國(guó)學(xué)者錢(qián)旭潮將營(yíng)銷界定為：“由需求的把握和創(chuàng)新來(lái)構(gòu)思有效的產(chǎn)品，通過(guò)市場(chǎng)交換送達(dá)消費(fèi)者，以滿足消費(fèi)者的需求，始于需求、終于需求。”營(yíng)銷的意義在于供需雙方交換價(jià)值的有效性，而科學(xué)有效的前提則在于對(duì)目標(biāo)對(duì)象需求的精準(zhǔn)把握。
后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，人們獲取信息的渠道更加分散，需求逐漸趨向多元也更加碎片，過(guò)去廣撒網(wǎng)的營(yíng)銷方式已不適應(yīng)現(xiàn)今的發(fā)展形勢(shì)，只會(huì)造成更多的資源浪費(fèi)，精準(zhǔn)把握用戶需求變得更為迫切。將客戶的營(yíng)銷數(shù)據(jù)和行為進(jìn)行數(shù)字化沉淀，通過(guò)持續(xù)性的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)挖掘客戶潛在價(jià)值的智能營(yíng)銷成為品牌方和廣告主找到的新的出口。
國(guó)內(nèi)字節(jié)跳動(dòng)能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)悍的商業(yè)化能力，很大程度依靠的是其核心算法，傳統(tǒng)資訊平臺(tái)7條信息之后插播的廣告可能引起用戶反感，而抖音5條視頻之后插播一條廣告，用戶不但不反感還有可能點(diǎn)開(kāi)購(gòu)買(mǎi)鏈接，基于海量數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的算法工具為平臺(tái)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)用戶需求進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)提供了強(qiáng)大支撐。
技術(shù)讓夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)
然而，智能營(yíng)銷之所以能取代傳統(tǒng)營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代落地實(shí)踐，很大程度得益于關(guān)鍵技術(shù)的進(jìn)步。其實(shí)早在20世紀(jì)80年代，基于數(shù)據(jù)了解消費(fèi)者需求并進(jìn)行決策的營(yíng)銷方式就已出現(xiàn)，那時(shí)市場(chǎng)供大于求，為了追求利潤(rùn)最大化，企業(yè)主不得不進(jìn)行消費(fèi)者管理，數(shù)據(jù)庫(kù)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力逐步被應(yīng)用到消費(fèi)者關(guān)系營(yíng)銷管理當(dāng)中。
但當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)量級(jí)不能與今天相比，數(shù)據(jù)的計(jì)算能力也比較有限，人工智能自1956年達(dá)特茅斯夏季會(huì)議提出之后，一直處在艱難的探索之中，但科技的魅力在于幾代人的接力，先前基于數(shù)據(jù)的嘗試為此后的突破打下了根基。
實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)畫(huà)像進(jìn)而進(jìn)行智能化推送需要兩個(gè)重要條件，海量的數(shù)據(jù)、超強(qiáng)的數(shù)據(jù)計(jì)算能力。由于之前的科學(xué)家對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和研究從未停止，所以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之時(shí)，海量的數(shù)據(jù)立刻為研究提供了“養(yǎng)分”，而經(jīng)過(guò)先前的努力，機(jī)器計(jì)算能力也已取得階段性突破，二者交融并濟(jì)，以深度學(xué)習(xí)為代表的人工智能出現(xiàn)，為人類的生產(chǎn)生活帶來(lái)了驚人的變化。
營(yíng)銷領(lǐng)域，平臺(tái)運(yùn)用技術(shù)手段可以輕松收集到海量用戶數(shù)據(jù)，然后通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行多層次身份分析、多維度行為刻畫(huà)、多場(chǎng)景風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分，就可以判斷用戶日常消費(fèi)的行為軌跡，之后將其行為數(shù)據(jù)再收錄數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行不斷的比對(duì)、修改，平臺(tái)對(duì)用戶的判斷就會(huì)越來(lái)越精準(zhǔn)，而用戶獲得的服務(wù)也將越來(lái)越“人性”。
“信息繭房”的隱憂
新算法讓人們可以完全按照自己的喜好選擇商品和服務(wù)，每個(gè)人都會(huì)被送上一份獨(dú)一無(wú)二的商品列表，甚至不需要思考，可能喜歡的商品就已經(jīng)出現(xiàn)在被推送對(duì)象的任意一個(gè)智能終端上，這種近乎于“投喂”的信息呈現(xiàn)方式早在互聯(lián)網(wǎng)興起之初就引起了學(xué)術(shù)界的擔(dān)憂。
當(dāng)人們還在對(duì)個(gè)性化的“個(gè)人日?qǐng)?bào)”圖景無(wú)限憧憬時(shí)，美國(guó)學(xué)者桑斯坦就已憂心忡忡地發(fā)出了“信息繭房”的警告。他提出，長(zhǎng)期處于過(guò)度的自我選擇，久而久之，就會(huì)失去了解不同事物的能力和接觸機(jī)會(huì)，人們的生活就會(huì)桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中，對(duì)于私人和公共機(jī)構(gòu)而言，繭房可能變成公眾一種可怕的夢(mèng)魘。
如今，信息繭房發(fā)生的條件似乎已經(jīng)接近我們的現(xiàn)實(shí)，那它預(yù)示的“夢(mèng)魘”是否也會(huì)同樣到來(lái)？答案暫時(shí)不得而知，但可以肯定的是，技術(shù)以驚人的力量為我們一次又一次創(chuàng)造了奇跡，但我們不能失去自主性，否則就會(huì)被技術(shù)淹沒(méi)。保持個(gè)體的獨(dú)立，優(yōu)秀的、高級(jí)的、有價(jià)值的方向才值得前往。
結(jié)語(yǔ)
消費(fèi)者是營(yíng)銷決策的重要一環(huán)，但如果消費(fèi)者自己都不能確定自己的需求呢？智能營(yíng)銷是營(yíng)銷領(lǐng)域眾多耀眼的星星中的其中一顆，營(yíng)銷決策應(yīng)該以什么為依據(jù)才是一個(gè)根本的命題。
